Regulamin sklepu internetowego „Kuchnia Roślinna po polsku”

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności oraz dostarczania produktów cyfrowych.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres sklepu], umożliwiający zakup produktów cyfrowych.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci pliku elektronicznego (np. e-booka, książki PDF), dostarczana Klientowi drogą elektroniczną.
  5. Operator płatności – Stripe Payments Europe Ltd., obsługujący płatności elektroniczne w Sklepie.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych dostępnych w formacie elektronicznym.
  2. Zakupu można dokonać bez konieczności zakładania konta.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

§4 Składanie i realizacja zamówień

  1. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i dokonuje płatności za pośrednictwem systemu Stripe.
  2. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności produkt cyfrowy zostaje automatycznie wysłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  3. Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

§5 Płatności

  1. Klient może dokonywać płatności wyłącznie za pomocą systemu płatności elektronicznych Stripe.
  2. Stripe zapewnia bezpieczeństwo transakcji poprzez szyfrowane połączenia i zgodność z normami PCI DSS.
  3. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Dokonując zakupu w Sklepie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie pliku) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia.

§7 Reklamacje

  1. W przypadku problemów z pobraniem produktu lub wad pliku cyfrowego, Klient może złożyć reklamację, wysyłając wiadomość na adres: kuchniaroslinnapopolsku@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz dowód zakupu.
  3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma nowy egzemplarz pliku lub zwrot zapłaconej kwoty.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z przepisami RODO.
  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory pomiędzy Sklepem a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.