Polityka Zwrotów Sklepu Internetowego "Kuchnia Roślinna po polsku"

1. Prawo do Zwrotu

Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

2. Warunki Zwrotu

- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.

- Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura).

3. Procedura Zwrotu

- Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: kuchniaroslinnapopolsku@gmail.com

- W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz powód zwrotu (opcjonalnie).

- Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej.

4. Koszty Zwrotu

- Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt był uszkodzony lub wadliwy w momencie dostawy.

- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty przesyłki zostaną zwrócone.

5. Zwrot Środków

- Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i zatwierdzenia zwrotu.

- Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.

6. Reklamacje

- W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

- Prosimy o dołączenie zdjęć uszkodzeń oraz opisu problemu.

7. Wyjątki od Polityki Zwrotów

• Produkty spożywcze oraz produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub uszkodzone.

Dziękujemy za zakupy w "Kuchnia Roślinna po polsku".

Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza!